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La garantie du droit de retour s'applique sur tous nos articles, qu'ils soient neufs ou d'occasion.

Pour exercer cette garantie et conformément aux articles L. 121-20, L. 121-20-1 et L. 121-20-2 du Code de la Consommation :
   
    - Vous pouvez nous renvoyer vos articles dans leur emballage d'origine dans un délai de 10 jours ouvrés.  Ce délai court à compter du jour de la réception de votre commande. Tout retour devra être signalé au préalable auprès de notre service client.

Le produit devra être retourné à l'adresse suivante : 
Pascale Deweer - 61 Avenue des Crouettes - 66280 Saleilles

 

    - La recevabilité de la réclamation reste la propriété et la responsabilité de Topmodel Kids. Seuls seront repris les produits renvoyés dans leur ensemble, dans leur emballage d'origine complet et en parfait état. Tout produit qui aura été abîmé, sali ou dont l'étiquette est absente (pour les produits neufs), ou dont l'emballage aura été détérioré ne sera ni remboursé, ni repris, ni échangé.

    - Dans un délai de 15 jours, vous recevrez l'avoir de votre commande sans limitation de durée, équivalent au montant des articles retournés.

 

Satisfait ou remboursé
 
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